WYŚLIJ WIADOMOŚĆ

    SKONTAKTUJ SIĘ

    Masz pytanie? Napisz lub zadzwoń i uzyskaj więcej informacji.

    BIURO OBSŁUGI KLIENTA

    Tel.: +48 785 023 335

    Czynne od 7:00 do 15:00

    Email: biuro.sikorka@gmail.com

    WSPÓŁPRACA / MARKETING

    BIURO PROJEKTOWE

    Tel.: +48 663 680 770 

    Czynne od 6:00 do 14:00

    Email: projekty.sikorka@gmail.com

    DANE ADRESOWE

    ul. Fantazja 32, Gorzyce 39-432

    NIP: 8672229368

    NAJCZĘSCIEJ ZADAWANE PYTANIA

    Czas realizacji zamówienia do 8 dni roboczych

    W paczce wraz z mapą znajduje się szablon montażu. Dodatkowy szablon jest potrzebny w momencie przeklejenia mapy w inne miejsce.

    Aby dokonać wymiany lub zwrotu mapy należy wypełnić formularz wymiany znajdujący się  tutaj. Po czym należy odesłać do nas mapę.

    Bardzo ale to bardzo się takie coś nam zdarza ale jednak. Należy wtedy wysłać do nas email z informacją że brakuje nam dany element a my nie zwłocznie zweryfikujemy zgłoszenie i wyślemy brakujący element jak najszybciej.

    Montaż jest bardzo prosty. Należy wyrwać poszczególne elementy z szablonu i w te miejsca za pomocą kleju montażowego przykleić drewniane elementy mapy.

    Wraz z mapą wysyłamy szablon oraz instrukcję montażu.

    Nie. Wszelkie zamówienia wysyłamy kurierem Inpost lub DPD.

    Tak, ale tylko na terenie Polski.

    Faktura lub paragon za zamówienie znajduje się pod listem przewozowym, bądź jest do pobrania w linku potwierdzającym złożenie zamówienia.

    Mapa Classic jest wypalana za pomocą lasera. Zamawiając mapę Classic są 3 warianty do wyboru: bez granic, z granicami lub podpisami w języku polskim, angielskim, bądź niemieckim.

    Mapa Premium jest urozmaicona o dodatkowe miasta oraz rzeki. Napisy na mapie powstają za pomocą drukarki UV.  Mapa Premium jest dostępna w języku angielskim oraz polskim.

    Otworki na pinezki są dostępne w mapach Classic wyłącznie w wariancie z granicami i podpisami państw.

    Nie musisz mieć konta, aby zrobić zakupy w naszym sklepie.

    Zakładanie konta w kilku szybkich krokach:

    • Kliknij przycisk “Zaloguj się” znajdujący się w prawym rogu.
    • Kliknij przycisk “Załóż nowe konto”.
    • Wypełnij formularz.
    • Kliknij przycisk “Zarejestruj konto”.
    • Kliknij przycisk “Zaloguj się”, który znajduje się w prawym górnym rogu.
    • Wpisz swój adres e-mail oraz hasło, które podałeś podczas rejestracji.
    • Kliknij przycisk “Zaloguj się”.

    Jeśli nie pamiętasz hasła:

    • Kliknij przycisk “Zaloguj się”, który znajduje się w prawym górnym rogu.
    • Kliknij pole “Zapomniałeś hasła?”, który znajduje się pod formularzem logowania.
    • Podaj swój adres e-mail, na który zostanie wysłany link aktywujący nowe hasło.
    • Wybierz produkt i dodaj go do koszyka.
    • Jeśli chcesz kontynuować zakupy, kliknij pole “Zamknij”.
    • Jeśli chcesz zakończyć zakupy, kliknij pole “Zamówienie”.
    • Sprawdź czy Twoje zamówienie się zgadza.
    • Wypełnij formularz dostawy.
    • Wybierz sposób dostawy oraz płatności.
    • Jeśli istnieje taka potrzeba, zapisz uwagi do sprzedawcy lub do kuriera.
    • Zatwierdź zakupy klikając przycisk “Kupuję i płacę”
    • Kliknij pole “Moje konto”.
    • Kliknij pole “Zamówienia”.
    • Możesz również skontaktować się z obsługą klienta wysyłając wiadomość na adres: biuro.sikorka@gmail.com lub dzwoniąc na numer telefonu: 785023335

    Swoje zamówienie możesz edytować kontaktując się z nami za pomocą poczty: biuro.sikorka@gmail.com lub telefonicznie 785023335.

    Swoje zamówienie możesz anulować kontaktując się z nami za pomocą poczty: biuro.sikorka@gmail.com lub telefonicznie 785023335.

    Możesz złożyć zamówienie telefonicznie dzwoniąc na numer: 785023335 lub mailowo: biuro.sikorka@gmail.com.

    Podczas składania zamówienia istnieje opcja wyboru faktury. Fakturę wysyłamy drogę elektroniczną.

    W naszym sklepie masz do wyboru kilka opcji opłacenia zamówienia:

    • Przelew tradycyjny,
    • PayPal,
    • Przelewy24,
    • Płatność przy odbiorze.

    Płatności dokonane przez Przelewy24 i PayPal księgowane są wciągu kilku minut. W przypadku przelewu tradycyjnego, może to potrwać nawet do 3 dni.

    Jeśli chcesz otrzymać fakturę z odroczonym terminem płatności prosimy o kontakt telefoniczny ( 785023335) lub mailowy ( biuro.sikorka@gmail.com)

    W dniu nadania przesyłki do Ciebie, otrzymujesz od nas maila z numerem przesyłki. W prosty sposób umożliwia Ci to śledzenie jej trasy online.

    Jeśli dotarł do Ciebie towar niezgodny z zamówieniem, koniecznie skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer 785023335, bądź wysyłając wiadomość na adres biuro.sikorka@gmail.com . Dział obsługi klienta chętnie udzieli Ci pomocy.

    Jeśli dotarł do Ciebie uszkodzona przesyłka, koniecznie skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer 785023335, bądź wysyłając wiadomość na adres biuro.sikorka@gmail.com . Dział obsługi klienta chętnie udzieli Ci pomocy.

    Sikorka – Marian Sikora

    ul. Fantazja 32,

    39-432 Gorzyce.

     

    Prosimy, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony tak, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu oraz o dołączenie formularza wymiany lub zwrotu  i paragonu. 

    Możesz odesłać produkt w dowolny sposób, ponosząc koszty przesyłki zwrotnej.

    Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.