STATUT

Před spuštěním internetového obchodu www. Příjemci službySIKORKA.NET jsou povinni ke čtení obsahu předpisů.

1. Obecná ustanovení
2. Definice
3. Typ a rozsah elektronických služeb
4. Podmínky pro poskytování a uzavření smluv o poskytování elektronických služeb
5. Podmínky pro uzavření prodejních smluv
6. Platební metody
7. Náklady, datum a způsoby doručení
8. Podmínky ukončení smluv o poskytování elektronických služeb
9. Záruka na produkt
10. Postup postupu stížnosti
11. Právo na odstoupení ze smlouvy
12. Duševní vlastnictví
13. Ustanovení týkající se podnikatelů (B2B)
14. Konečná ustanovení

Obecná ustanovení

1. Internetový obchod působící na www. SIKORKA.NET provozuje Sikorka - Marian Sikora vstoupil do centrálního registru a informace o ekonomické činnosti Polské republiky, kterou uskutečnil ministr kompetentní pro ekonomiku, adresu místa činnosti a adresu pro službu: UL. Fantazja 32, Gorzyce , NIP : 8672229368 , e-mailová adresa (e-mail): Office. sikorka @gmail.com , tel. +48 783517443.
2. Store . SIKORKA.NET působí na zásadách stanovených v těchto předpisech.
3. Předpisy specifikují typy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky v SIKORKA.NET , pravidla pro poskytování těchto služeb, podmínky pro uzavření a ukončení smluv o poskytování elektronických služeb a smluv o prodeji produktů, jakož i postup na stížnosti.
4. Každý příjemce služeb, když podniká kroky k používání elektronických služeb v SIKORKA.NET , je povinen dodržovat ustanovení těchto předpisů.
5. Podmínou objednávky do obchodu zákazníkem je přečíst si předpisy a přijímat její ustanovení při zadávání objednávky.
6. Obchod SIKORKA.NET provádí maloobchodní prodej produktů prostřednictvím internetu v Polsku a dalších zemích Evropské unie.
7. Výrobky nabízené v obchodě jsou nové, bez legálních vad a byly legálně zavedeny na polský trh.
8. Ve věcech, které se tyto předpisy vztahují, se ustanovení platí
9. Zákona o poskytování elektronických služeb z 18. července 2002 (Journal of Laws č. 144, bod 1204, ve znění pozdějších předpisů),
10. Zákona o právech spotřebitele ze dne 30. května 2014 (Journal of Laws z roku 2014, bod 827),
11. Zákon o občanském zákoně z 23. dubna 1964 (Journal of Laws č. 16, bod 93, ve znění pozdějších předpisů) a další relevantní ustanovení polského práva.

Definice

1. Business Day - Jeden den od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.
2. Registrační formulář - formulář k dispozici na webových stránkách www. sikorka.net umožňující váš účet.
3. Formulář objednávky - formulář k dispozici na webových stránkách www. sikorka.net Povolení pořadí.
4. Spotřebitel - přirozený člověk, který provádí právní akt s podnikatelem, nesouvisí přímo s jeho obchodní nebo odbornou činností.
5. Zákazník - příjemce, který má v úmyslu uzavřít nebo uzavřít smlouvu o prodeji s prodejcem.
6. Účet - označený jednotlivým názvem (přihlášením) a heslem, sada zdrojů v systému IKT poskytovatele služeb, ve kterém jsou shromažďována data příjemce, včetně informací o zadaných objednávkách.
7. Předpisy - tyto předpisy pro ukládání.
8. Store - Online obchod poskytovatele služeb působící na WWW. sikorka.net Prodejce, poskytovatel služeb - Sikorka  Sikorka Marian Sikora , NIP 867229368 UL. Fantazja 32, Gorzyce, e-mailová adresa (e-mail): Office. sikorka @gmail.com , tel. +48 783517443 .
9. Produkt - Pohyblivá položka dostupná v obchodě nebo službě, která je předmětem prodejní smlouvy mezi zákazníkem a prodejcem.
10. Prodej - smlouva o prodeji produktů uzavřená mezi zákazníkem a prodejcem prostřednictvím obchodu.
11. Příjemce služeb - přirozená osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní osobnosti, kterou zákon poskytuje právní kapacitu pomocí elektronické služby.
12. Služba - služba poskytovaná elektronicky poskytovatelem služeb příjemci služby prostřednictvím obchodu.
13. Objednávka - Prohlášení o zákazníkovi bude představovat nabídku k uzavření smlouvy o prodeji produktů s prodejcem.

Typ a rozsah elektronických služeb

1. Poskytovatel služeb umožňuje používání elektronických služeb v obchodě, například:
2. Závěr smlouvy o prodeji produktů,
3. Udržování účtu v obchodě.
4. Poskytování elektronických služeb příjemcům služeb v obchodě se koná za podmínek uvedených v předpisech.
5. Poskytovatel služeb má právo umístit reklamní obsah na web obchodu. Tento obsah je nedílnou součástí obchodu a materiály uvedené v něm.

Podmínky pro poskytnutí a uzavření smluv o poskytování elektronických služeb

1. Poskytování elektronických služeb uvedených v kapitole III bod 1 předpisů poskytovatelem služeb je zdarma .
2. Období, pro které je smlouva uzavřena:
3. Smlouva o poskytnutí elektronické služby sestávající z provozování účtu v obchodě je uzavřena po dobu neurčitou.
4. Smlouva o poskytování elektronické služby sestávající v povolení objednávky v obchodě je uzavřena po stanovenou dobu a je ukončena, jakmile je objednávka zadána nebo se zadávají služby.
5. Technické požadavky nezbytné ke spolupráci se systémem IKT používaného poskytovatelem služeb:
   1. počítač s přístupem k internetu,
   2. Přístup k e -Mailu,
   3. webový prohlížeč,
   4. Zapnutí cookie a javascript ve webovém prohlížeči.
6. Příjemce služeb je povinen obchod používat způsobem v souladu s právem a slušností, přičemž se zohledňuje respekt k osobním právům a právům duševního vlastnictví třetích stran.
7. Příjemce služby je povinen zadávat data v souladu se skutečnostmi.
8. Příjemci je zakázán poskytovat nezákonný obsah.

Podmínky pro uzavření prodejních smluv

1. Informace o webových stránkách obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu zákona. Při zadávání objednávky hraje zákazník nabídku na nákup konkrétního produktu za podmínek uvedených v jeho popisu.
2. Cena produktu zobrazeného na webových stránkách obchodu je uvedena v Polish Zlotys (PLN) a obsahuje všechny ingredience. Cena nezahrnuje náklady na doručení.
3. Cena produktu zobrazeného na webových stránkách obchodu je závazná, když je zákazník umístěn zákazníkem. Tato cena se nezmění bez ohledu na změny cen v obchodě, což se může objevit ve vztahu k jednotlivým produktům po zadání objednávky.
4. Produkty v propagaci (prodej) mají omezený počet položek a objednávky pro ně budou prováděny v pořadí, v jakém byly ovlivněny až do dodávek daného produktu.
5. Za účelem zadání objednávky není zákazník povinen zaregistrovat váš účet do obchodu.
6. Objednávky lze zadávat prostřednictvím webové stránky pomocí formuláře objednávky (www.sikorka.netStore) - 24 hodin denně po celý rok.
7. Obchod provádí objednávky zadané od pondělí do pátku během pracovní doby v obchodě, tj. Od 8:00 do 18:00 objednávek zadaných v pracovních dnech po 16:00 v sobotu, neděli a svátcích, budou považovány za příští pracovní den.
8. Závěr smlouvy o prodeji.
   1. K uzavření smlouvy o prodeji je nezbytné, aby zákazník zadal předem, objednávky poskytnuté prodejcem.
   2. Po zadání objednávky prodejce okamžitě potvrdí jeho potvrzení při přijetí objednávky, což způsobí, že zákazník bude vázán jeho objednávkou. Potvrzení přijetí a přijetí příkazu k implementaci dojde k odeslání e-mailu, který zahrnuje:
      • Potvrzení všech příslušných prvků řádu,
      • prohlášení o právu na odstoupení ze smlouvy,
      • instrukce na právo na odstoupení ze smlouvy,
      • tato předpisy.
   3. Když klient obdrží e-mail uvedený v bodě 8 osvětlený. b) Je uzavřena prodejní smlouva mezi zákazníkem a prodejcem.
9. Každá prodejní smlouva bude potvrzena dokladem nákupu, který bude připojen k pozemku.

Platební metody

1. Prodávající poskytuje následující metody platby:
2. Platba za doručení za stahování
3. Platba prostřednictvím elektronických platebních služeb (tpay.com).
4. V případě platby převodem by měla být platba provedena na číslo bankovního účtu
   98 1020 4913 0000 9502 0162 3198 ( PKO Bp .) Sikorka - Marian Sikora , NIP 867229368 UL. Fantazja 32, Gorzyce. V názvu převodu zadejte „Objednávka č. ......“
5. V případě platby při doručení je zásilka odeslána po ověření správnosti údajů o adrese.
6. V případě platby prostřednictvím elektronických platebních služeb provede zákazník před zahájením objednávky. Elektronické platební služby vám umožňují provádět platby prostřednictvím kreditní karty nebo rychlého převodu z vybraných polských bank. Produkt bude odeslán až po jeho zaplacení.
7. Zákazník je povinen zaplatit cenu podle smlouvy o prodeji do 3 pracovních dnů ode dne jeho závěru, pokud prodejní smlouva neposkytuje jinak.

Náklady, datum a způsoby doručení

1. Náklady na dodávku produktu jsou stanoveny během procesu objednávání a závisí na výběru metody platby a na metodě dodání zakoupeného produktu.
2. Produkty zakoupené v obchodě jsou odesílány kurýrní službou ( InPost nebo FedEx ).
3. Zákazník si může produkt vyzvednout osobně na: ul. Fantazja 32 Gorzyce 39-42 Gorzyce
4. Datum dodání produktu se skládá z času na dokončení produktu a doby dodávky produktu dopravcem:
5. Doba dokončení produktu je od 3 do 10 pracovních dnů.
6. Produkt je dodáván dopravcem v období vyhlášeném IT, tj. Od 1 do 2 pracovních dnů (doručení dochází pouze v pracovních dnech bez soboty, neděle a svátků).
7. Vzhledem k velikosti našich zásilek není doručení do schránky možné . Pokud zákazník zásilku přesměruje do schránky a ta je vrácena, hradí náklady na opětovné odeslání zákazník.

Podmínky pro ukončení smluv o poskytování elektronických služeb

1. Ukončení smlouvy na poskytování elektronických služeb:
2. Smlouva o poskytování elektronických služeb nepřetržitého a neurčitého (údržba účtu) může být ukončena.
3. Příjemce služby může smlouvu ukončit s okamžitým účinkem a bez uvedení důvodů zasláním příslušného prohlášení prostřednictvím e -e -mailu na následující adresu: Office. sikorka @gmail.com
4. Poskytovatel služeb může ukončit smlouvu na poskytování elektronických služeb nepřetržité a neurčité povahy v případě, že příjemce služby porušuje předpisy, zejména pokud poskytuje nezákonné obsah po neúčinném dřívějším výzvě k zastavení porušení s nastavením příslušného termínu. V tomto případě smlouva vyprší po 7 dnech ode dne předložení prohlášení o vůli k jejímu ukončení (oznámení).
5. Ukončení vede k ukončení právního vztahu s účinkem do budoucna.
6. Poskytovatel služeb a příjemce služeb mohou kdykoli ukončit smlouvu na poskytování elektronických služeb dohodou stran.

Záruka na produkt

1. Všechny výrobky nabízené v obchodě mají záruku výrobce v platnosti v polské republice.
2. Záruční doba pro výrobky je 12 měsíců a počítá se ode dne dodání produktu zákazníkovi.
3. Důkazem dokumentu o zaručení ochrany je důkazem nákupu: přijetí nebo textury.
4. Stížnosti týkající se mechanického poškození zásilek, které mají za následek přepravu, budou zvažovány pouze na základě zprávy o poškození, která byla vypracována v den obdržení pozemku. Protokol by měl být podepsán kurýrem (dodavatelem) a klientem “;

 Postup postupu stížnosti

1. Stížnosti společenství:
2. Základ a rozsah odpovědnosti prodávajícího vůči zákazníkovi, který je spotřebitelem, v rámci záruky zahrnující fyzické a právní vady, je uvedeno v občanském zákoně 23. dubna 1964 (Journal of Laws č. 16, bod 93, ve znění pozdějších předpisů)
3. Oznámení o vadách produktu a předložení příslušného požadavku lze podávat prostřednictvím e -narušeného na následující adresu: Office. sikorka @gmail.com

1. Ve výše uvedeném e-mailu byste měli poskytnout tolik informací a okolností týkajících se předmětu stížnosti, zejména typu a datum nesrovnalostí a kontaktních údajů. Poskytnuté informace výrazně usnadní a urychlí stížnost prodávajícího.
2. Pokud je nutné posoudit fyzické vady produktu, měl by být doručen do: ul. Fantazja 32 Gorzyce 39-432
3. Prodávající bude okamžitě reagovat na žádost zákazníka, nejpozději do 14 dnů. Odpověď na stížnost je zaslána na adresu e-mailu poskytnuté zákazníkem nebo jiným způsobem poskytnutým zákazníkem.
4. V případě stížnosti zákazníka spotřebitele - neposkytnutí stížnosti do 14 dnů je jednoznačné s jeho zařazením.
   V souvislosti s stížností zákazníka pokrývá prodejce náklady na přijetí, doručení a výměnu produktu bez vad.
5. Stížnosti týkající se poskytování elektronických služeb poskytovatelem služeb:
6. Stížnosti související s poskytováním elektronických služeb prostřednictvím úložiště služeb Service Service se mohou předložit prostřednictvím e -mail na následující adresu: Biuro. sikorka @gmail.com

1. Ve výše uvedeném e-mailu poskytujte co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu stížnosti, zejména typu a datum nesrovnalostí a kontaktních údajů. Poskytnuté informace výrazně usnadní a urychlí službu stížnosti poskytovatelem služeb.
2. Poskytovatel služeb je považován za okamžitě, nejpozději do 14 dnů.
3. Odpověď poskytovatele služeb týkající se stížnosti je zaslána na e-mailovou adresu příjemce poskytnuté ve stížnosti nebo jiným způsobem poskytnutým příjemcem služby.

Právo na odstoupení ze smlouvy

1. Zákazník, který je také spotřebitelem, který uzavřel smlouvu o vzdálenosti, se z ní může odstoupit bez důvodu a do 14 dnů učinit relevantní prohlášení. Abychom si toto datum ponechali, stačí poslat prohlášení o výběru ze smlouvy.
2. V případě odstoupení ze smlouvy je prodejní smlouva považována za spolehlivou a spotřebitel je uvolněn ze všech závazků. To, co strany svědčily, je vráceno nezměněno, pokud nebyla změna nezbytná v rámci hranic běžného řízení. Návrat by se měl konat okamžitě, nejpozději do 14 dnů.
3. Spotřebitel je zodpovědný za snížení hodnoty produktu, který je výsledkem jeho použití způsobem, který přesahuje nezbytný charakter, funkce a fungování produktu.
4. Prodávající vrátí hodnotu produktu spolu s náklady na jeho doručení pomocí stejného platebního metody, jakou spotřebitel použil, pokud spotřebitel jasně souhlasil s jinou náhradou, která pro něj nezahrnuje žádné náklady.
5. Pokud si spotřebitel vybral metodu dodání produktu jinou než nejlevnější běžná metoda doručení nabízenou v obchodě, není prodávající povinen uhradit spotřebiteli dodatečných nákladů, které mu vzniknou.
6. Spotřebitel, který odstoupil ze smlouvy o prodeji, v souladu s bodem 1 této kapitoly nese náklady na odeslání produktu prodávajícímu.
7. Čtrnáctidenní období, ve kterém může spotřebitel odstoupit od smlouvy, se počítá ode dne, kdy spotřebitel převzal produkt.
8. Právo na odstoupení ze smlouvy o vzdálenosti nemá nárok na spotřebitele v případě prodejní smlouvy:
9. ve kterém je předmětem výhody neficiální položkou, vyrobenou podle specifikace spotřebitele nebo pro uspokojení jeho individualizovaných potřeb,
10. ve kterém je předmětem služby položkou dodanou v uzavřeném balíčku, který po otevření balení nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z důvodu hygieny, pokud byl obal po dodání otevřen.
11. Právo na odstoupení od prodejní smlouvy má nárok na prodávajícího i zákazníka (spotřebitele) v případě nedokáže uzavřít smlouvu druhou stranu ve striktně definovaném čase.

Duševní vlastnictví

1. Veškerý obsah zveřejněný na webových stránkách na www. sikorka.net těží z právní a ochrany autorských práv a existují společnosti - Sikorka  Sikorka Marian Sikora , NIP 867229368 UL. Fantazja 32, Gorzyce. Příjemce služeb nese plnou odpovědnost za škodu způsobené poskytovatelem služeb, což je důsledek použití jakéhokoli obsahu webu. sikorka.net bez souhlasu poskytovatele služeb.
2. Jakékoli použití kdokoli, bez jasného písemného souhlasu poskytovatele služeb, jakýkoli z prvků, které tvoří obsah a obsah webu.sikorka.net představuje porušení autorských práv poskytovatele služeb a má za následek občanskoprávní právo a trestní odpovědnost.

 Ustanovení týkající se podnikatelů (B2B)

1. Tato kapitola obsahuje ustanovení pouze zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli.
2. Prodejce má právo na odstoupení od prodejní smlouvy uzavřené se zákazníkem, který nekonámu zakončili, do 14 pracovních dnů ode dne jeho závěru. Výběr ze smlouvy o prodeji v tomto případě může dojít bez uvedení důvodu a nevede k zákazníkovi, který není spotřebitelem žádné nároky proti prodávajícímu.
3. Prodávající má právo omezit platební metody, které poskytli ve vztahu k zákazníkům, kteří nejsou poskytovaní, včetně předplacení součásti nebo celé prodejní ceny, bez ohledu na metodu platby zvolenou zákazníkem a skutečnost uzavření prodejní smlouvy.
4. Výhody a hmotnosti související s produktem a nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození produktu předávají zákazníkovi, který není spotřebitelem, když prodávající vydá produkt dopravce. V tomto případě není prodávající odpovědný za ztrátu, ztrátu nebo poškození produktu, který vznikne od okamžiku, kdy je produkt přepravován, dokud není zákazník vydán, a také za zpoždění přepravy.
5. Pokud je produkt odeslán zákazníkovi prostřednictvím dopravce, je zákazník, který není spotřebitelem, povinen prozkoumat zásilku včas a způsobem přijímaným s takovými zásilkami. Pokud zjistí, že během přepravy došlo k vadě nebo poškození produktu, je povinen provést všechny akce nezbytné k určení odpovědnosti dopravce.
6. Poskytovatel služeb může ukončit smlouvu na poskytnutí elektronické služby s okamžitým účinkem a bez uvedení důvodů zasláním příjemce služby není spotřebitelem prohlášení o ukončení.

 Konečná ustanovení

1. Dohody uzavřené prostřednictvím obchodu jsou uzavřeny v souladu s polským právem.
2. V případě nedodržení jakékoli části předpisů s platným právem se vztahují příslušná ustanovení polského práva namísto zpochybněného ustanovení předpisů.
3. Jakékoli spory vyplývající z prodejních smluv mezi obchodem a spotřebiteli budou vyřešeny na prvním místě vyjednáváním se záměrem přátelsky ukončit spor. Pokud by to však nebylo možné, nebo by to bylo neuspokojivé pro každou ze stran, spory budou vyřešeny příslušným společnou soudem v souladu s bodem 4 této kapitoly.
4. Řešení soudních sporů:
5. Možné spory vzniklé mezi poskytovatelem služeb a příjemcem služeb (zákazníkem), kteří jsou také spotřebitelem, podléhají soudu v souladu s ustanoveními občanského soudního řádu 17. listopadu 1964 (Journal of Laws č. 43, bod 296, ve znění pozdějších předpisů).
6. Možné spory vzniklé mezi poskytovatelem služeb a příjemcem služeb (zákazníkem), který není spotřebitelem současně podléhá soudu pro sídlo poskytovatele služeb.
7. Zákazník, který je spotřebitelem, má také právo využít výhod -of -cort způsoby, jak vypořádat spory, zejména předložením žádosti o zahájení mediace nebo žádosti o zvážení případu rozhodčím soudem po dokončení postupu stížnosti (žádost lze stáhnout na adrese http://www.uokik.gov.pl.pl.php?plik=6223). Seznam trvalých přátelských spotřebitelských soudů působících na provinčních inspektorech obchodní inspekce je k dispozici na webových stránkách: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Spotřebitel může také těžit z bezplatné pomoci spotřebitelského ombudsmana nebo sociální organizace Poviat (komunální), na které zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitelů. Out -in -Paw usilovat o nároky po postupu stížnosti je zdarma.