Produktumtausch (z.B. Farb-, Größenänderung usw.)
Informieren Sie sich über die Umtauschinformationen – Regeln
- Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte, das ab dem 25. Dezember 2014 gilt, hat der Käufer das Recht, vom im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne die Notwendigkeit, irgendeinen Grund anzugeben, zurückzutreten.
- Die Zeit, in der der Käufer den Verkäufer über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, informieren muss, beträgt 14 Kalendertage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Entgegennahme / dem Kauf der Ware. In dieser Zeit ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer per E-Mail oder auf dem Postweg oder zusammen mit der Ware eine Erklärung zum Umtausch zu senden.
- Ab dem Datum der Zusendung der Erklärung zum Widerruf vom Vertrag hat der Käufer weitere 14 Kalendertage, um die Ware zurückzusenden.
- Der Käufer trägt die Verantwortung für die Wertminderung der Sache, die sich aus der Nutzung der Sache ergibt, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache festzustellen
- Der Käufer / Verbraucher trägt die direkten Kosten für den Warenumtausch
1. Verpacken Sie die Produkte und füllen Sie das Formular aus
Um die Bearbeitung der Angelegenheit so schnell wie möglich zu beschleunigen, empfehlen wir die Nutzung des speziellen Umtauschformulars. Prüfen Sie genau, ob Sie alle Daten korrekt angegeben haben.
Das Formular füllen Sie aus, indem Sie auf den folgenden Link klicken: UMTAUSCHFORMULAR
2. Senden Sie die Produkte
Achten Sie auf eine sorgfältige Sicherung und Verpackung der Sendung, damit die Bestellung vollständig bei uns ankommt.
SIKORKA.NET – UMTÄUSCHE
ul. Fantazja 32,
Gorzyce 39-432
Bitte denken Sie daran, dass wir keine an uns per Nachnahme gesendeten Sendungen, den Service „e-Versand“ oder Paketautomaten annehmen. Die Kosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts trägt der Käufer.
Die Bestellung eines Kuriers für die Rücksendung ist am besten über das Unternehmen furgonetka.pl. vorzunehmen
3. Warten Sie auf das neue Produkt, die Rückerstattung der Differenz oder die Nachzahlung
Das umgetauschte Produkt wird an die Adresse der ursprünglichen Bestellung gesendet, nachdem die Rücksendung des umgetauschten Produkts eingegangen ist.
Rückerstattung der Differenz
Bei einer Zahlung per Przelewy24 und PayPal wird die Rückerstattung der Differenz auf die Kontonummer erfolgen, von der aus die Zahlung für die Bestellung getätigt wurde. Bei Zahlung bei Erhalt auf die im Formular angegebene Kontonummer.
Nachzahlung zur Bestellung
Nachdem die Differenz berechnet wurde, die nachzuzahlen ist, muss die Nachzahlung vor dem Versand des neuen Produkts an unsere Bankkontonummer geleistet werden. Um den Umtauschprozess zu beschleunigen, bitten wir um die Zusendung der Zahlungsbestätigung.
PKO BP
98 1020 4913 0000 9502 0162 3198
Verwendungszweck:
Umtausch – Bestellnr. ….
Empfänger:
Sikorka – MARIAN SIKORA, ul. Fantazja 32, Gorzyce
Produkte zurücksenden (Widerruf vom Vertrag)
Informieren Sie sich über die Informationen zum Widerruf vom Fernabsatzvertrag – Regeln
- Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte, das ab dem 25. Dezember 2014 gilt, hat der Käufer das Recht, vom im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne die Notwendigkeit, irgendeinen Grund anzugeben, zurückzutreten.
- Die Zeit, in der der Käufer den Verkäufer über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, informieren muss, beträgt 14 Kalendertage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Entgegennahme / dem Kauf der Ware. In dieser Zeit ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Erklärung zum Widerruf per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers, auf dem Postweg oder zusammen mit der Ware zu senden.
- Ab dem Datum der Zusendung der Erklärung zum Widerruf vom Vertrag hat der Käufer weitere 14 Kalendertage, um die Ware zurückzusenden.
- Der Verkäufer sollte die Gelder dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Entgegennahme der Erklärung zum Widerruf vom Vertrag zurückerstatten. Der Verkäufer kann sich mit der Rücksendung der Gelder bis zum Erhalt der Ware zurückhalten.
- Der Käufer trägt die Verantwortung für die Wertminderung der Sache, die sich aus der Nutzung der Sache ergibt, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache festzustellen
- Der Käufer / Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware
1. Verpacken Sie die Produkte und füllen Sie das Formular aus
Um die Bearbeitung der Angelegenheit so schnell wie möglich zu beschleunigen, empfehlen wir die Nutzung eines speziellen Rücksendeformulars. Füllen Sie es aus, wenn Sie alle Bedingungen für den Widerruf vom Vertrag erfüllen. Prüfen Sie genau, ob Sie alle Daten korrekt angegeben haben.
Das Formular füllen Sie aus, indem Sie auf den folgenden Link klicken: RÜCKSENDEFORMULAR
2. Senden Sie die Produkte – Sie haben dafür 14 Tage
Achten Sie auf eine sorgfältige Sicherung und Verpackung der Sendung, damit die Bestellung vollständig bei uns ankommt.
SIKORKA.NET – RÜCKSENDUNGEN
ul. Fantazja 32,
Gorzyce 39-432
Bitte denken Sie daran, dass wir keine an uns per Nachnahme gesendeten Sendungen, den Service „e-Versand“ oder Paketautomaten annehmen. Die Kosten für die Rücksendung des zurückgegebenen Produkts trägt der Käufer.
Die Bestellung eines Kuriers für die Rücksendung ist am besten über das Unternehmen furgonetka.pl. vorzunehmen
3. Warten Sie auf die Rückerstattung der Gelder
Um die Bearbeitung der Angelegenheit so schnell wie möglich zu beschleunigen, erfolgt die Rückerstattung der Gelder spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme des Produkts im Lager. Die Rückerstattung der Transaktionskosten erfolgt: bei der Zahlungsmethode: PayU, Przelewy24 und PayPal – auf die Kontonummer, von der aus die Zahlung für die Bestellung getätigt wurde. Bei Zahlung bei Erhalt auf die im Formular angegebene Kontonummer.
Reklamation (upss)
1. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie den Reklamationstyp
Um die Bearbeitung der Reklamationen so schnell wie möglich zu machen, empfehlen wir, das folgende Reklamationsformular auszufüllen – und es dann der Box mit den reklamiereten Produkten beizulegen. Markieren Sie darauf, dass Sie die Artikel reklamieren, und geben Sie den Grund für die Reklamation an. Prüfen Sie genau, ob Sie alle Daten korrekt angegeben haben.
Das Formular füllen Sie aus, indem Sie auf den folgenden Link klicken: REKLAMATIONSFORMULAR
2. Bereiten Sie das Produkt für die Abholung vor
Achten Sie darauf, dass die Sendung sorgfältig gesichert und verpackt ist, damit die Bestellung vollständig bei uns ankommt.
3. Warten Sie auf die Entscheidung zur Reklamation
Im Falle einer Entscheidung über:
Umtausch – werden wir das neue Produkt unverzüglich abholen und versenden.
Reparatur – werden wir das reparierte Produkt unverzüglich abholen und versenden.
Rückerstattung – Nach einer positiven Bearbeitung Ihrer Reklamation erfolgt die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Datum der Annahme des Produkts im Lager. Die Rückerstattung der Gelder erfolgt maximal innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme des Produkts im Lager. Die Rückerstattung der Transaktionskosten erfolgt: bei der Zahlungsmethode : PayU, Przelewy24 und PayPal – auf die Kontonummer, von der aus die Zahlung für die Bestellung getätigt wurde. Bei Zahlung bei Erhalt auf die im Formular angegebene Kontonummer.
