Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihren Einkauf ohne Registrierung abschließen. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

In unserem Shop Sikorka.net können Sie einkaufen, ohne ein Konto zu registrieren!
Sie können dies in wenigen Schritten tun:

• Fügen Sie die Produkte, die Sie interessieren, Ihrem “Warenkorb” hinzu. Wählen Sie anschließend eine passende Versand- und Zahlungsart und klicken Sie dann auf “Weiter”.
• Geben Sie die E-Mail-Adresse an, an die wir Informationen zum Bestellstatus senden, und bestätigen Sie, indem Sie auf “Weiter” klicken.
• Tragen Sie im Formular die Daten ein, auf die die Rechnung ausgestellt wird.
• Aktivieren Sie die erforderlichen Einwilligungen und klicken Sie auf “Weiter”,
• Wählen Sie die Zahlungsart für die Bestellung und klicken Sie auf “Weiter”.
• Stellen Sie im nächsten Schritt sicher, dass alle angegebenen Daten korrekt sind, und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie die Schaltfläche “Bestellung aufgeben und bezahlen” anklicken.

Die Zeit, die wir für die Vorbereitung der Bestellung zum Versand (zur Lieferung) benötigen, beträgt 5–8 Tage. In der Regel tun wir jedoch alles, was in unserer Macht steht, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte beachten Sie, dass wir die Bestellung und den Versand nur an WERKTAGEN von Montag bis Freitag durchführen, ohne Wochenenden einzurechnen.

Nach dem Absenden der Bestellung wird innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail mit der Bestellbestätigung verschickt. In dieser Nachricht finden Sie einen Link zur Verfolgung der Bestellung.

Ja, die Produkte werden in einer Verpackung zusammengestellt.

Leider kann eine bereits aufgegebene Bestellung nicht selbstständig bearbeitet werden.

Aber natürlich können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schreiben. Wenn die Bestellung noch nicht vom Kurier übernommen wurde, besteht immer die Möglichkeit, sie zu ändern.

Wenn die Bestellungen noch nicht versendet wurden und Sie sie zu einer zusammenfassen möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Dies können Sie tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde und Sie sie stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail: [email protected]

Die Rechnung wird als Anhang zu einer E-Mail mit den Versandinformationen versendet oder steht über den Link zur Verfolgung der Bestellung zum Download bereit.

Sie können die Bestellung per E-Mail aufgeben, indem Sie eine Nachricht an [email protected] senden

Fertige Produkte können zurückgegeben werden, individuell nach Ihren Vorgaben gefertigte Produkte leider nicht. Alle unsere Produkte unterliegen der Garantie bei Mängeln.

Die Zeit, die wir für die Vorbereitung der Bestellung zum Versand (zur Lieferung) benötigen, beträgt 5–8 Tage. In der Regel tun wir jedoch alles, was in unserer Macht steht, um die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte beachten Sie, dass wir die Bestellung und den Versand nur an WERKTAGEN von Montag bis Freitag durchführen, ohne Wochenenden einzurechnen.

Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Hinweis, dass die Adresse geändert werden soll.

Nach dem Absenden der Bestellung wird innerhalb von 15 Minuten eine E-Mail mit der Bestellbestätigung verschickt. In dieser Nachricht finden Sie einen Link zur Verfolgung der Bestellung.

Wir versenden weltweit.

Ja, die Produkte werden in einer Verpackung zusammengestellt.

Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir werden alle Zweifel bezüglich Ihrer Bestellung gerne klären.

Wenn die Bestellung beschädigt angekommen ist, müssen Sie in Anwesenheit des Kurierfahrers ein Protokoll erstellen und es an den Kurier übergeben. Danach kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]

Kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie eine E-Mail mit der korrekten Lieferadresse an: [email protected] senden

Für die Lieferung innerhalb Europas nutzen wir die Kurierdienste Inpost und DPD. Außerhalb Europas werden die Pakete über den Kurier FedEx versendet.

Wenn die Wand rau ist, empfehlen wir die Montage der Karten mit einem schnell trocknenden Silikon-Kleber. Achten Sie darauf, dass Sie genug Kleber auftragen, damit die Karte gut an der Wand haftet.

Zum Befestigen der Karten empfehlen wir einen starken, schnell trocknenden Silikonkleber, wie z. B. Kleber MAMUT Montage, Pattex Fix all in one.

Für die Montage einer Karte mit den Abmessungen 250 x 125 cm reicht eine Klebetube mit 250 g.

Neben dem Online-Verkauf bieten wir auch professionelle Montageservices für unsere Produkte an. Das Anbringen der Karten ist recht einfach – die Montage können Sie selbst durchführen. Für maximale Bequemlichkeit und die Sicherheit eines perfekten Ergebnisses besteht jedoch die Möglichkeit, die Installation unseren Spezialisten zu überlassen. Wenn die Wand gut vorbereitet ist, verläuft die Montage reibungslos und schnell. Zu jeder Karte gehört außerdem eine Montageanleitung sowie eine Schablone, die es Ihnen ermöglicht, die Karte selbstständig und präzise zu verkleben.

Die Moos-Weltkarte ist komplett pflegefrei, sie benötigt kein Gießen, Düngen oder Schneiden. Sie braucht auch kein Sonnenlicht oder Lampen. Das Moos selbst ist eine sehr widerstandsfähige Pflanze, da es keinen Kontakt mit Erde benötigt. Es reicht eine minimale Feuchtigkeit aus, damit das Moos samtig weich bleibt und seine sattgrüne Farbe behält. Das grüne Moos bleibt in seiner natürlichen Farbe und behält seinen angenehm weichen samtigen Flaum, wenn die Luftfeuchtigkeit bei 40–60 % liegt. Das ist eine Standardfeuchtigkeit, die in jedem Haushalt vorkommt, in dem Menschen leben.

Die LED-Karte ist ein strombetriebendes Gerät und wird mit einem Tisch-Netzteil geliefert. Dieses Netzteil kann an eine normale europäische oder amerikanische Steckdose angeschlossen werden, um die Stromversorgung zu gewährleisten.

Die Classic-Karte hat lasergebrannte Länderschriften.
Die Premium-Karte enthält Länderschriften, etwa 400 Städte sowie Flüsse und Seen. Diese Karte wird mit der UV-Drucktechnologie hergestellt.

Die Auswahl der Größe der Karte für die Wand hängt von vielen Faktoren ab, darunter von der Größe der Wand, dem Zweck, zu dem Sie die Karte anbringen möchten, und Ihren persönlichen ästhetischen Vorlieben. Hier sind die Schritte, die Ihnen helfen, die richtige Größe für Ihre Wand auszuwählen:

Wand messen: Messen Sie die Wand genau an der Stelle, an der Sie die Karte anbringen möchten. Das hilft Ihnen, den verfügbaren Platz und die Abmessungen, die Sie haben, zu bestimmen.
Zweck der Anbringung: Entscheiden Sie, warum Sie die Karte an der Wand platzieren möchten. Soll sie das wichtigste dekorative Element sein, oder kann sie auch als praktisches Werkzeug dienen, z. B. eine Weltkarte für Bildungszwecke?
Maßstab: Legen Sie fest, ob die Karte die gesamte Wand ausfüllen soll oder nur Teil einer größeren Wandgalerie mit anderen Bildern oder Dekorationen sein wird. Dies hilft Ihnen, den Maßstab der Karte festzulegen.
Freiraum bewahren: Lassen Sie rund um die Karte Ränder – am besten 20–30 cm auf jeder Seite –, um den Eindruck eines “Einschneidens” zu vermeiden und der Karte Platz zum Wirken zu geben.
Kartengröße: Wählen Sie eine Karte in der passenden Größe auf Grundlage der gewählten Wandmaße und des gewählten Maßstabs. Achten Sie darauf, dass die Karte gut sichtbar und lesbar ist.
Gesamtästhetik: Wählen Sie eine Karte, deren Farbgebung und Stil zum Interieur passt. Ausgewogenheit: Wenn die Karte über einem Möbelstück aufgehängt werden soll, z. B. über einem Schreibtisch oder Sofa, platzieren Sie sie auf der richtigen Höhe, damit sie harmonisch zu den Möbeln wirkt und ungefähr auf Augenhöhe liegt.
Visueller Nachweis: Erstellen Sie mit einem ausgeschnittenen Karton oder Klebeband eine visuelle Skizze der Karte in der gewählten Größe an der Wand, um zu sehen, wie sie in der Realität wirken wird.

Natürlich: Diese Farbe kann zu eher neutralen Interieurs passen. Es ist ein typischer Holzton, der zu vielen Einrichtungsstilen passt – vom klassischen bis zum modernen.

Eiche: Die Eichenfarbe kann eine hervorragende Wahl für traditionellere und rustikalere Innenräume sein. Das ist ein Farbton von hellem Holz, der den Raum belebt.

Nussbaum: Die Nussbaumfarbe ist warm und reichhaltig. Das ist eine gute Wahl, wenn Sie Ihrem Raum Wärme und Eleganz verleihen möchten.

Ebenholz: Die Ebenholzfarbe ist ein tiefes, dunkles Holzfarbton, passend für exklusivere und modernere Innenräume. Das ist eine mutige Wahl, die Aufmerksamkeit auf sich ziehen kann.

Die endgültige Entscheidung hängt von Ihrem Geschmack, dem Stil des Interieurs und dem gewünschten Effekt ab. Sie können auch überlegen, welche anderen Einrichtungsdetails wie Möbel und Accessoires zum gewählten Kartenfarbton passen.

Wenn Sie die Karte bestellen, ist die Schablone dem Set beigefügt. Sie können jedoch jederzeit zusätzliche Schablonen nachkaufen, falls Sie die Karte später an einen anderen Ort umsetzen möchten.

Wenn die Sendung beschädigt angekommen ist, muss man in Anwesenheit des Kurierfahrers ein Protokoll erstellen und es dem Kurier übergeben. Danach kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]

Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir werden alle Zweifel in Bezug auf Ihre Bestellung gerne klären.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:

Sikorka-Marian Sikora
Fantazja 32
39-432 Gorzyce
Poland

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne. Wir warten auf Ihre Nachricht an unsere E-Mail-Adresse: [email protected]

Sie können das Produkt auf jede beliebige Weise zurücksenden und tragen die Kosten für den Rückversand.

Wir nehmen keine Nachnahme-Sendungen an.

Wir erstatten Ihnen die Zahlung innerhalb von bis zu 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Erklärung zum Widerruf des Vertrags übermittelt haben – mit derselben Zahlungsart, die Sie auch für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung übermittelt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten, bitten wir Sie, eine Nachricht an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden, mit einer Beschreibung der Situation, das Anfügen von Fotos, die die Beschädigungen/Mängel der Produkte zeigen, sowie der Angabe der gewünschten Lösung (Umtausch/Rückerstattung/Rabatt). Wir bestätigen die Registrierung der Meldung in einer Rückantwort. Die Reklamation wird spätestens innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn gemäß seinen Regeln verwenden. Beim Bestellen befindet sich im Warenkorb ein Feld „Rabattcode eingeben“. Hier müssen Sie Ihren Code eingeben und bestätigen; der Wert Ihrer Bestellung wird automatisch reduziert.

Wenn der Rabattcode nach dem Eingeben nicht funktioniert, bedeutet das, dass:

• möglicherweise etwas falsch eingegeben wurde.
• die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist.

Es reicht, dass Sie den Code aus dem Voucher in das Feld „Rabattcode eingeben“ eingeben und bestätigen. Der Wert Ihrer Bestellung wird automatisch reduziert.

Der Voucher ist 12 Monate lang ab dem Kauf gültig.

Aktuell können Sie Bestellungen auf unserer Website www.sikorka.jdmsite.com aufgeben, indem Sie Ihren individuellen Rabattcode eingeben. Wir arbeiten an der Erstellung einer B2B-Plattform.

Wir bevorzugen den Versand mit eigenen Lieferscheinen / Versandlabels.

Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Werktage.

Leider nicht. Wir akzeptieren Zahlungen über BLIK, PayPal und Kreditkarte.

Wir nutzen die Kurierdienste Inpost, DPD und FedEx.

Leider passen unsere Sendungen nicht in Packstationen.

Beim Dropshipping nehmen wir keine Nachnahmezahlungen an.

Für jede Bestellung wird eine separate Rechnung ausgestellt.

Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 8 Werktage, daher können wir die Bestellung nicht mehr am selben Tag realisieren.

Ja, wir stellen eine XML-Datei bereit.